Движок для интернет-магазина

25.09.2020 0 Автор Jeff

Движок для интернет-магазина, он же CMS (Content Management System) — система управление содержимым веб-сайта. Надо признать, что современный интернет-магазин совершенно не может обходиться без CMS.

Требования к CMS интернет-магазина

  1. Итеграция с 1C. Сам по себе интернет-магазин продавать, конечно, может, но серьезный магазин без учетной системы существовать не сможет. Кроме того, нельзя двоить информацию. Допустим, поменялась цена. Ее надо поменять в одном месте. Если пытаться менять ее в разных местах, всегда будут проблемы. Во-первых, это и трудоемко. Представляете себе, сверить десяток тысяч позиций. Плюс это чревато ошибками.
  2. Возможность задать SEO-категорию для товара и наполнить ее товарами. Допустим, интернет-магазин продает футболки. И вот сеошник обнаруживает новый кластер ключевых слов. Допустим футболки фанатов «Спартака». Сеошник должен иметь возможность быстро и без привлечения программиста добавить товарную категорию этих футболок в интернет-магазин. Причина: именно для этого кластера ключевых слов нужно на сайте поместить сео-текст. Его заменить нельзя ничем заменить, потому что на грамотно оптимизированном с точки зрения SEO сайте нет конкуренции между страницами за запрос. Иначе говоря, нельзя добавлять ключевые слова из кластера футболок фанатов спартака к футболке с Ильей Цымбаларем. Это совершенно разные страницы. И вот такие кластеры ключевых слов, во-первых, довольно часто появляются новые, отражая реалии поискового спроса. Во-вторых, они никому не интересны кроме сеошника. А вот сеошника он интересует очень сильно: чем на меньшие кластеры он раздробит поисковый спрос, тем точнее лендинг будет удовлетворять намерение посетителя сайта. В-третих, если такой кластер не поместить на сайт, магазин лишится отличного кластера продающих запросов.
  3. Удобная генерация динамического фида. Интернет-магазин нуждается в контекстной рекламе. Но не все посетители покупают сразу. По теории менеджмента необходимо 5-7 рекламных контактов для созревания клиента. Допустим, мы дали контекстную рекламу. Посетитель посмотрел по ней пришел на страницу, где продается футболка с Ильей Цымбаларем. Потом перешел на футболку с Виктором Онопко. А потом закрыл сайт. Теперь задача специалистп по контекстной рекламе провести ремаркетинговую кампанию. Для этого у него есть специальный инструментарий — динамический фид. Если маркетолог лишен такого инструмента, его возможности ремаркетинга сводятся исключительно к попытке вернуть посетителя на сайт. Просто на сайт, а на какую именно страницу — уже узнать не получится. Таким образом, посетитель может вполне себе кликнуть по рекламе, но попасть вообще не футболки, а на женские платья. В результате рекламный бюджет будет «слит». А динамический фид позволяет возвратить посетителя именно на те страницы, которые он уже смотрел. Т.е. можно ушедшего с нашего сайта посетителя «догнать» на других сайтах и сказать: вот ты смотрел футболку с Ильей Цымбаларем, так вот мы тебе сейчас на эту фктболку предлагаем скидку 5 %. В результате эффективность рекламы сильно возрастает. И генерировать динамический фид должна уметь именно CMS.
  4. Приспособленность к манипулированию каталогизированной информацией. Как мы увидим позже, не все CMS с этим справляются хорошо. А магазин — это все же каталог.
  5. Наличие сформировавшегося рынка труда под эту CMS. Это касается очень многих специалистов. Можно перечислить: а) Системный администратор, который следит за тем, чтобы сервер сайта работал быстро, выполнялось резервное копирование и т.п. б) Веб-разработчик, который сможет настроить интернет-магазин, например, добавить кнопку или переместить ее в другое место. в) Программист 1С, который будет отвечать за интеграцию учетной программы с интернет-магазином. г) Менеджер, который отвечает в магазине за ассортимент. д) Сеошник, ошибки которого обернутся падением продаж. Как видим, специалистов нужно довольно много, и лучше бы они знали выбранную CMS.

 

Остальные требования к CMS оставим для комментариев в каждом конкретном случае.

Мы не будем сравнивать, какая CMS более требовательна к хостингу. Или есть ли возможность отправки уведомлений на емейл. Или карта сайта. Или интеграцию с CRM. Вот есть у нас пункт 5. А значит, есть специалисты, они настроят и хостинг, и интеграцию. Даже если какой-то CMS нужен хостинг чуть-чуть подороже, это для бизнеса неважно. Хостинг сейчас дешевый. Бизнесу важно наличие инструмента, на котором выстраиваются эффективные бизнес-процессы, важна стабильность и возможность обслуживания.

1 место. 1С-Битрикс

По всем пяти пунктам отлично. Интеграция с 1С из коробки. 1С-Битрикс — это дочерняя компания компании «1С», поэтому с интеграцией здесь все обстоит наилучшим образом.

Возможность задать SEO-категорию решается установкой плагина «SEO умного фильтра». Решение настолько удачное, что владельцы магазинов на других CMS при постановке задачи программисту говорят: сделай, как «SEO умного фильтра».

Генерация динамического фида нареканий не вызывает: все из коробки.

CMS «1С-Битрикс» изначально задумана как решение для интернет-магазинов и бизнеса вообще. Поэтому к работе каталога, механизма поиска товара в магазине нареканий нет.

Специалистов по Битриксу хватает: он на слуху, очень много компаний специализируются на внедрении этой CMS, интеграции ее с 1С и CRM. Идеальная ситуация.

Чтобы создать средней руки интернет-магазин на готовом шаблоне, необходима как минимум лицензия Малый бизнес стоимостью 35 900 руб., шаблон, скажем, «Некст — интернет-магазин» от Аспро стоимостью 29 900 руб., плагин «SEO умного фильтра» стоимостью 14 990 руб. Возможно, еще несколько плагинов. Итого: приблизительно 81 тысяча рублей только на лицензии. И за работу еще веб-студия возьмет примерно столько же. А то и 100-150 тысяч. Затем ежегодно эти лицензии желтельно будет продлевать. Хотя, никто к этому и не побуждает. Однако, появляются новые угрозы с точки зрения безопасности сайта, выпускаются исправлени кода. Если сайт не обновлять, увеличиваются риски подцепить вирус на сайт. Да и 1С изредка, но обновляется.
«1С:Управление торговлей» очень у многих доработанные программистами. Поэтому их лишний раз стараются все же не обновлять. Но если все-таки понадобится обновить, то придется проверить, не нарушена ли синхронизация с сайтом. Поэтому все же может потребоваться обновить «Битрикс». Недешевое решение. Т.е. магазин без наворотов обойдется в 200-250 тысяч рублей.

Нарекания в адрес Битрикса: тяжелый, неповоротливый, внутри не очень красивый. Но для бизнеса, как правило, неважно, какой он внутри. Свою задачу решает, остальное вопрос технических специалистов. У хороших специалистов работает быстро и без нареканий. Но технически сложная система, поэтому специст должен быть хорошим.

Битрикс известен только в странах бывшего СССР. Т.е. попытка мирового господства ни у 1С, ни у 1С-Битрикс не удалась. Но у нас это решение лучшее для интренет-магазина. Де-факто, это бизнес-стандарт в России. А за рубежом другие решения. И стоят они по-другому. Кому интересно, может посмотреть, сколько стоит, допустим, Kentico Xperience. Стоимоть ее начинается от 10 тысяч долларов.

Битрикс силен также массой плагинов. Допустим, надо реферальную программу. Покупается плагин — готово. Плагины есть и бесплатные. Например, может понадобиться бесплатный модуль «Яндекс.Маркет для бизнеса». Он умеет создавать, например, динамические фиды для контекстной рекламы. Если его не хватает, можно приобрести платный модуль «Динамический ремаркетинг Google Adwords, Facebook, ВКонтакте и MyTarget».

Отметим также, что на дешевом хостинге Битрикс работать не может.

Мое личное мнение: что-либо другое берут, только если бюджета на Битрикс не хватает. Битрикс — единственная коммерческая, т.е. платная, CMS в нашем топе.

2 место. OpenCart

Это зрелое решение для интернет-магазинов. Но вот совсем крупный магазин на нем делать нежелательно.

Сам по себе OpenCart оно очен неплох. Но и не лишен недостатков. Например, будет из коробки не имеет системы кеширования. Придется ставить модуль.

Может быть, даже излишне нацеленное на интернет-магазины. Магазину, как правило, надо еще и блоговое продвижение. Если нет блога, магазин чувствует себя сильно похуже. Но в любом случае можно блог вести на специализированном блоговом движке типа WordPress. Так что недостатком это назвать нельзя. Требования к хостингу также высоки, как и у Битрикса.

Для управления заказами, сохранения их истории, работой с промокодами и т.п. — все отлично. Есть решения для массовой загрузки товаров. Но вот с массовой загрузкой товара могут возникать сложности. Так если нужно подгрузить некоторое количество товара к уже имеющемуся, то получается не подгрузка товара, а замена его на подгружаемую часть. Т.е. было в системе 50 товаров, подгрузили еще 5. И теперь там 5 вместо 55. Поэтому придется, по сути, перезагрузить все, но за один раз. Иначе говоря, пользоваться при большом ассортименте будет сильно менее удобно, чем Битриксом. Как минимум нужно быть очень осторожным и постоянно что-то перепроверять.

Интегрировать с 1С можно. Да, потребуется работа программиста, но в целом не проблема.

SEO-оптимизация потребует установки дополнительных модулей. Но тоже совершенно не проблема. Без модулей OpenCart плодит дубли страниц, добавляет лишние символы к URL и т.п.

Имеет очень большое сообщество разработчиков. Поэтому его освоение техническими специалистами не вызывает каких-то особых сложностей. Специалисты по поисковому продвижению также хорошо знакомы с этим движком.

На OpenCart создано огромное число интернет-магазинов в нашей стране. Это реально один из лидеров. Внешней оберткой он не так красив, как Битрикс. И создан и поддерживается группой специалистов в несколько сотен человек. Вообще говоря, для такого уровня опенсорсного проекта это немного.

Дополнительных модулей очень много, на любой вкус.

Недостатки системы вытекают из ее достоинств. При выявлении бага в ядре обращаться придется к этому сообществу. Когда этот баг будет исправлен, никто не даст ответа. Когда исправят — тогда исправят. Если вообще исправят. В этом отличие бесплатной программы от платной. У платной программы баг-репорт рассматривается, и код правят к следующему выходу обновления. Ядро и ключевые модули OpenCart достаточно стабильно работают.  А вот у модулей часто и несовместимость, и уязвимости, и проблемы с производительностью.

Специалистов по OpenCart  на рынке труда много. Здесь проблем не будет.

В целом удовлетворительная CMS. Наиболее подходящая для небольшого магазина.

3 место. PrestaShop

Бесплатное решение для интернет-магазинов. Доступны и платные модули. Одна из ведущих CMS для электронной коммерции. Подходит для небольших и средних магазинов. Большой магазин на ней лучше не делать: с масштабируемостью могут наступить проблемы. Модулей для PrestaShop больше, чем для OpenCart. А OpenCart попроще в обращении. Т.е. вот именно для пользователя (не для технического специалиста) пользоваться PrestaShop может быть не так интуитивно понятным.

PrestaShop за счет модулей имеет больше возможностей чем OpenCart для маркетинга и коммерции. Это всевозможные купоны, скидки, допродажа. По расширениям и шаблонам он получше Опенкарта.

Недостаток по сравнению с OpenCart: PrestaShop сложнее для менеджеров. В целом OpenCart и PrestaShop делят второе и третье место. Выбор между ними больше зависит от вкусов руководства и обучаемости команды. Если персонал обучаем, текучка кадров небольшая, PrestaShop для коммерции поинтереснее. А если надо попроще в обращении — лучше OpenCart.  Но на PrestaShop в России делается магазинов меньше, чем на OpenCart.

4 место. Drupal

На Drupal делаются любые типы сайтов, в том числе интернет-магазины. Drupal — это сложная информационная система. В целом крайне мощная и развитая. Но достаточно сложная технически. Популярность ее в России вообще и для магазинов не особенно велика. Возможно, незаслуженно мала. Но вот так сложилось исторически. Поэтому могут быть и затруднения с поиском специалистов для обслуживания сайта. А удовлетворенность работой найденных специалистов часто оставляет желать очень много лучшего: и дорого, и медленно, и не всегда хорошо. Рекомендовать нельзя. На четвертом месте стоит только потому, что технически решение хорошее. Лучше, чем WordPress. Но как инструмент для бизнеса — вариант неудачный.

5 место. WordPress

Изначально это движок блоговый. Но оказался настолько удачным, что его стали применять во всех сферах, в том числе и для интернет-магазинов. Это самая популярная в мире CMS для сайтов, хотя, и не самая популярная именно для магазинов. Но магазинов на ней создано бесчисленное количество.

Из-за своей архитектуры он не может соперничать с перечисленными выше CMS в качестве каталожного решения. Для магазинов в основном применяется плагин WooCommerce. Каталог получается и попроще, и работает он не так быстро при большом ассортименте. Положа руку на сердце, не стоит делать на нем магазин с ассортиментом более тысячи позиций. Для этого лучше взять специализированное решение для интернет-магазина. А маленьких магазинов на Вордпрессе сделано неимоверное количество.

Специалистов по WordPress очень много. Наверное, больше всего на рынке труда. Можно найти того, кто сделает очень недорого. В том числе в республиках бывшего СССР.

Интеграцию с 1С такие магазины, как правило, не делают. Но технически это возможно.

Вполне подходящее решение как бюджетный вариант. Сам движок бесплатный, программисты под WordPress стоят относительно дешево.

При использовании WordPress необходимо уделить повышенное внимание безопасности. Безопасность — это не проблема WordPress. Это следствие его популярности. Система известна программистам вдоль и поперек, в том числе и так хакерам. У WordPress максимальный риск нетаргетированных атак. Т.е. у хакера нет задачи проникнуть именно в вашу информационную систему. Ему нужно проникнуть в любую информационную систему, и в WordPress ему проникнуть чаще всего наиболее просто. Причина: популярност у системы бешеная, а простота установки подразумевает пользование ею без помощи технарей. Поэтому забывают обновлять систему, ставят неизвестно где взятые плагины. В результате злоумышленнику не нужно иметь квалификацию хакера для взлома сайтов. Любой безусый юнец может взять выложенную дядями программу и начать бомбардировать все подряд сайты на предмет поиска новых и старых уязвимостей. Кто не успел обновиться, не думал о безопасности вообще, вполне себе жертва такой атаки. Для чего так делают? Получить мощности вашего компьютера для майнинга криптовалют, для DDOS-атак других сайтов, для расстановки ссылок на свои сайты и т.п.

С другой стороны, безопасность — комплексная проблема. WodrPress можно очень неплохо защитить от атак, но нужны знания.

Вывод: бюджетно, не так удобно именно для магазина, и есть практический потолок по количеству ассортимента. На вырост вполне пойдет.